|
A0000002-0000-0000-0000-000000000002
|
ProductSearch
|
Búsqueda de Productos
|
Busca productos en el catálogo del negocio y prese Busca productos en el catálogo del negocio y presenta resultados....
|
# INSTRUCCIÓN — BÚSQUEDA DE PRODUCTOS
Se encontra # INSTRUCCIÓN — BÚSQUEDA DE PRODUCTOS
Se encontraron {PRODUCT_COUNT} producto(s) en el catálogo.
REGLAS ABSOLUTAS:
1. SOLO usa productos de [PRODUCTOS ENCONTRADOS EN CATÁLOGO].
2. NUNCA inventes productos, precios ni características.
3. Mantén el tono y personalidad definidos en tu rol.
FLUJO DE RESPUESTA:
CASO A: EL USUARIO FUE VAGO → Menciona productos disponibles, pide que especifique.
CASO B: EL USUARIO FUE ESPECÍFICO → Ofrece el producto con nombre, precio y disponibilidad.
CASO C: HAY MÚLTIPLES PRODUCTOS → Lista con nombre y precio, pide que elija....
|
No encontré productos que coincidan. Te contactaré No encontré productos que coincidan. Te contactaré con un asesor....
|
"Filtro para el extractor de jugos" → Prod "Filtro para el extractor de jugos" → ProductSearch
"Tapa para la olla de presión" → ProductSearch
"Olla de presión" → ProductSearch
"Olla a presión" → ProductSearch
"Olla presion" → ProductSearch
"5 capas" → ProductSearch
"Gourmet" → ProductSearch
"Frescapure" → ProductSearch
"Power Blender" → ProductSearch
"Maxtractor" → ProductSearch
"Extractor de jugos" → ProductSearch
"Easy Release" → ProductSearch
"Espresso" → ProductSearch
"Catálogo" → ProductSearch
"Qué productos tienes" → ProductSearch
"Muéstrame todo" → ProductSearch
"Es de vidrio con una válvula" → ProductSearch
"Es redonda de metal" → ProductSearch
"Qué más tienes" → ProductSearch...
|
1
|
2026-02-21 18:23:57.0841817
|
qwen2.5:7b
|
ollama
|
llama-3.1-8b-instant
|
groq
|
Edit
Delete
|
|
A0000003-0000-0000-0000-000000000003
|
ReservationUpsellScan
|
Escaneo de Upsell de Reservas
|
Analiza reservas activas y genera oportunidades de Analiza reservas activas y genera oportunidades de upsell de amenities....
|
# INSTRUCCIÓN — ESCANEO DE UPSELL DE RESERVAS
Se e # INSTRUCCIÓN — ESCANEO DE UPSELL DE RESERVAS
Se encontraron {RESERVATION_COUNT} reserva(s) activa(s) con amenities disponibles.
REGLAS:
1. SOLO usa datos reales de las reservas proporcionadas.
2. NUNCA inventes reservas, huéspedes ni precios.
3. Genera un resumen ejecutivo con oportunidades de revenue.
4. Para cada reserva, sugiere un mensaje de upsell personalizado.
5. Si el huésped es de país hispanohablante (MX), mensaje en español. Si es US, en inglés....
|
No encontré reservas activas con oportunidades de No encontré reservas activas con oportunidades de upsell en este momento....
|
"revisa reservas pendientes" → Reservation "revisa reservas pendientes" → ReservationUpsellScan
"oportunidades de upsell" → ReservationUpsellScan
"amenities por vender" → ReservationUpsellScan
"revenue de reservas" → ReservationUpsellScan
"huéspedes próximos" → ReservationUpsellScan...
|
0
|
2026-02-24 22:10:29
|
qwen2.5:7b
|
ollama
|
llama-3.1-8b-instant
|
groq
|
Edit
Delete
|
|
A0000004-0000-0000-0000-000000000004
|
OrderConfirmation
|
Confirmación de Pedido
|
Confirma selección cuando usuario da código SKU. T Confirma selección cuando usuario da código SKU. Template-based (sin LLM)....
|
# INSTRUCCIÓN - ESTADO DE PEDIDO
El cliente pregu # INSTRUCCIÓN - ESTADO DE PEDIDO
El cliente pregunta por el estado de su pedido o pago.
REGLAS ABSOLUTAS:
1. Lee la MEMORIA DE LA CONVERSACIÓN para identificar qué compró.
2. Confirma brevemente que la orden está registrada.
3. REGLA DE CIERRE: Informa firmemente que "un asesor se pondrá en contacto pronto para continuar con el proceso".
4. CIERRA LA CONVERSACIÓN. NUNCA hagas preguntas de vuelta, NUNCA ofrezcas más ayuda, NUNCA uses signos de interrogación....
|
No encontré ese código. Verifica el código del pro No encontré ese código. Verifica el código del producto...
|
"ya pagué" → OrderConfirmation
"ya hi "ya pagué" → OrderConfirmation
"ya hice el pago" → OrderConfirmation
"ya hice la transferencia" → OrderConfirmation
"listo el pago" → OrderConfirmation
"ya transferí" → OrderConfirmation
"ya está el pago" → OrderConfirmation
"pagué" → OrderConfirmation
"¿qué pasó con mi pedido?" → OrderConfirmation
"estado de mi pedido" → OrderConfirmation
"mi orden" → OrderConfirmation...
|
1
|
2026-03-10 01:27:05
|
qwen2.5:7b
|
ollama
|
llama-3.1-8b-instant
|
groq
|
Edit
Delete
|
|
A0000005-0000-0000-0000-000000000005
|
PaymentInfo
|
Información de Pagos
|
Proporciona información sobre métodos de pago disp Proporciona información sobre métodos de pago disponibles...
|
Proporciona información sobre métodos de pago de m Proporciona información sobre métodos de pago de manera genérica...
|
Lo siento, no puedo obtener la información de pago Lo siento, no puedo obtener la información de pagos en este momento. Te conecto con un asesor para ayudarte....
|
"¿Cómo puedo pagar?" → PaymentInfo
"M "¿Cómo puedo pagar?" → PaymentInfo
"Métodos de pago" → PaymentInfo
"Acepta transferencia" → PaymentInfo
"Datos bancarios" → PaymentInfo
"Pago contraentrega" → PaymentInfo...
|
0
|
2026-03-12 00:57:34
|
qwen2.5:7b
|
ollama
|
llama-3.1-8b-instant
|
groq
|
Edit
Delete
|
|
A0000001-0000-0000-0000-000000000001
|
GeneralChat
|
Chat General
|
Conversación general, saludos, preguntas frecuente Conversación general, saludos, preguntas frecuentes....
|
# INSTRUCCIÓN — CHAT GENERAL
REGLAS:
1. Responde # INSTRUCCIÓN — CHAT GENERAL
REGLAS:
1. Responde SIEMPRE dentro del rol definido en tu personalidad.
2. Si el usuario saluda, responde brevemente y ofrece tu ayuda según tu especialidad.
3. Si el usuario pregunta algo fuera de tu expertise, redirige amablemente a tu área de conocimiento.
4. Si el usuario agradece o se despide, cierra cordialmente.
5. NUNCA rompas personaje.
6. NUNCA inventes datos, cifras o estadísticas que no conozcas con certeza.
FLUJO:
- Saludo → Preséntate brevemente según tu rol + ofrece ayuda.
- Pregunta dentro de tu área → Responde con autoridad.
- Pregunta fuera de tu área → "Mi especialidad es [X], en eso puedo ayudarte."
- Despedida → Cierre breve y cordial....
|
No pude procesar tu mensaje. ¿Podrías reformularlo No pude procesar tu mensaje. ¿Podrías reformularlo?...
|
"Hola" → GeneralChat
"Gracias" → "Hola" → GeneralChat
"Gracias" → GeneralChat
"Quién eres" → GeneralChat
"Adiós" → GeneralChat
"Ok" → GeneralChat
"Perfecto" → GeneralChat
"Necesito un repuesto" → GeneralChat
"Necesito una tapa" → GeneralChat
"Busco una válvula" → GeneralChat
"Se me dañó una pieza" → GeneralChat
"Necesito ayuda" → GeneralChat
"No ni idea" → GeneralChat
"Ninguno es" → GeneralChat...
|
1
|
2026-02-21 18:23:57.0841208
|
llama-3.1-8b-instant
|
groq
|
llama-3.1-8b-instant
|
groq
|
Edit
Delete
|
|
A0000006-0000-0000-0000-000000000006
|
DataCollection
|
Captura de Datos
|
Recolecta información del usuario paso a paso de f Recolecta información del usuario paso a paso de forma natural y conversacional....
|
# OBJETIVO
Recolectar datos faltantes de forma na # OBJETIVO
Recolectar datos faltantes de forma natural, sin romper la conversación.
# REGLAS
1. Revisa la memoria y detecta qué datos ya existen.
2. Pide SOLO UN dato a la vez.
3. Si el usuario responde, AVANZA al siguiente dato sin repetir.
4. Usa lenguaje natural, humano y breve.
5. Puedes usar preguntas normales.
# ESTILO
- Conversacional, no robótico
- Directo
- Máximo 2 oraciones
# CIERRE
Cuando tengas todos los datos:
Confirma que Ángela se pondrá en contacto para coordinar la visita....
|
No logré tomar ese dato, ¿me lo puedes confirmar n No logré tomar ese dato, ¿me lo puedes confirmar nuevamente?...
|
"agendar" -> DataCollection
"visit "agendar" -> DataCollection
"visita" -> DataCollection
"quiero" -> DataCollection
"en cerritos" -> DataCollection
"mi correo es" -> DataCollection...
|
1
|
2026-05-01 20:33:18
|
qwen3-vl-30b-a3b-instruct
|
Fireworks
|
llama-3.1-8b-instant
|
groq
|
Edit
Delete
|